Intervista a Reinhard Willfort – Amministratore delegato di ISN – innovation service network GmbH (Austria)

Qual è l'aspetto più importante per creare una campagna di crowdfunding che sia di successo per progetti dedicati al patrimonio culturale immateriale?

• Per questo tipo di progetti, all'inizio è importante definire chi sia il nostro pubblico (crowd), cioè la comunità di persone che già esiste o che potremo coinvolgere nel nostro progetto culturale. Bisogna capire se questo gruppo è locale, nazionale o internazionale. Chiedersi quali siano le sue esigenze e le aspettative e quali i vantaggi che derivano dal supporto al progetto. L'aspetto chiave è definire con precisione i risultati attesi della nostra campagna di crowdfunding. Questi passaggi sono importanti per prendere una decisione sulla tipologia di crowdfunding più adatta: basata sulla donazione, sulla ricompensa o sull’equity.

Vale la pena pensare agli aspetti emotivi della campagna e adattarla alle esigenze del nostro gruppo target. L'opzione migliore è iniziare con il nostro progetto a livello locale, essere in contatto con persone che conoscono la nostra iniziativa, il suo background e i creatori. Questo per entrare in contatto con le persone più importanti che possono supportarci nella fase iniziale dell'implementazione della campagna. Dobbiamo costruire una storia da raccontare alle persone ed essere emotivamente connessi con il pubblico più vicino al nostro progetto. Quindi con il tempo possiamo lavorare per aumentare il gruppo di persone che possono supportare la nostra iniziativa.

Quali sono le principali sfide nell’utilizzo dello strumento di crowdfunding per progetti culturali?

• La prima sfida è la comunicazione. È molto importante avere un forte team di comunicazione e materiali per supportare la campagna. All'inizio, la sfida è quella di trovare una storia emotivamente coinvolgente, motivare le persone che fanno parte del nostro progetto e decidere in comune il messaggio al pubblico e come comunicarlo in modo efficiente.

Vale la pena prendere in considerazione di non essere troppo digitali all'inizio delle nostre attività di comunicazione. Meglio iniziare dal contatto personale con il nostro gruppo target, invitare le persone per eventi locali, riunirle, condividere le emozioni riferite ai nostri progetti, collegarle emotivamente con la nostra iniziativa. Nel passo successivo, possiamo iniziare a lavorare in digitale.

STORIA -> MESSAGGIO FORTE -> CREAZIONE O SCELTA DEL MEZZO DI COMUNICAZIONE -> INVITO DEL PUBBLICO A FAR PARTE DEL GRUPPO -> PIANIFICAZIONE ATTIVITÀ DI COMUNICAZIONE PER I 2 O 3 MESI SUCCESSIVI.

L'idea del crowdfunding è di combinare attività di marketing con finanziamento. Riunire queste due aree è una sfida, quindi è molto importante pesare gli sforzi di entrambe le parti, i progettisti e il loro pubblico, e decidere cosa restituire al pubblico per il suo sostegno e per l’impegno economico. Se ci riusciamo con successo, guadagneremo molto per l'implementazione del nostro progetto: denaro e visibilità. Questa è un'opportunità perfetta per i progetti di valorizzazione dei beni culturali immateriali.

Quali sono i passi successivi all’implementazione della campagna di crowdfunding? A cosa dovrebbero prestare attenzione gli attori locali - responsabili del progetto?

• La domanda iniziale a cui ogni progettista dovrebbe pensare è: cosa voglio / cosa intendo raggiungere con questa campagna? Da un lato ci sono i soldi, dall'altro le persone che vogliono sentirsi parte di un gruppo di sostenitori e dare fiducia all'iniziativa e ai suoi creatori. Ecco perché vale la pena riflettere prima dell'inizio della campagna di crowdfunding sui ruoli, sulle attività, sui modelli di business e sugli obiettivi a lungo termine delle nostre azioni. Vale la pena farlo frequentemente, non solo una volta. L'obiettivo del crowdfunding non è solo quello di raccogliere i soldi, ma anche di creare e radunare attorno all’iniziativa una comunità che rimarrà con i creatori, anche dopo l'implementazione del progetto. Questo aspetto emotivo della campagna è un'opportunità per il creatore del progetto e lo sosterrà nella fase di implementazione.